退款政策
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若有商品退貨/換貨需求,為了確保您的權益請先詳閱以下說明:
退換方式:一般商品鑑賞期為七天,請保持原商品包裝、保證書的完整、原品鑑貨、贈品及退貨同時退回,我們將完全保障您的日購物權益。部分特殊商品鑑賞期及退換權益。規定請以商品規格頁說明為主。請您來信或通知我們您要退換貨,退回商品寄本司。
- 商品瑕疵、缺件或本公司疏忽等情形,請告知客服人員,將盡速免費補件更換。
- 換貨時間:待收到換貨之完整商品後,將立即為您再次發貨後。《從寄出商品至您收到新品約需10~14個工作天》
- 退回的商品必須保持您收到商品的原始狀態(全新未組裝),內容物、包裝完整。
- 經組裝或使用商品無法二次銷售,良品辦理退貨,本公司將收取商品定價30%的整新費以及師傅單次出車、工時費。
- 如果商品已組裝或使用,遇到瑕疵或缺件情形,拒絕本公司免費補件新零組件更換並且申請退換貨,本公司將收取商品最高定價30%的整新費以及師傅單次出車、工時費。
- 退款方式及時間: 將於收到退品商品後7~14個工作天完成退款作業,並彙到申請人賬戶(非中國托將收取30元匯費)
- 辦理退貨之商品因人為因素造成故障、破壞、原廠包裝不完整、商品配品遺失者,如果商品退貨原因不符合商品標準、外包裝遺失、缺損、人為因素造成商品瑕疵……等)時,則貨品退貨之相關整新費用將由工廠報價(依消保法規定整新費最高收取為三成)。
本人同意,若退貨原因不符合退貨標準(商品配品、外包裝遺失、缺損、人為因素造成商品瑕疵…等)時,則貨品寄回退貨之運費及相關整新費用將由買方退款中直接扣除。